1. Введение
Компания Zhuhai Botrust Technology Co., Ltd ("Botrust", "мы") уважает и защищает вашу конфиденциальность. Настоящая политика конфиденциальности ("Политика") объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при посещении нашего сайта (botrusttech.com).
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Пожалуйста, прочитайте её внимательно.
2. Собираемая информация
Для предоставления вам запросов цен, технических консультаций и услуг экспортной логистики мы можем собирать следующую информацию:
- Информация, которую вы добровольно предоставляете в форме запроса цены: название компании, контактное лицо, email, телефон, тип продукта, материал, количество, ожидаемые сроки поставки, описание требований
- Файлы чертежей (STEP / DWG / PDF / IGES), которые вы добровольно предоставляете через email / телефон / WhatsApp
- Журналы доступа к сайту: IP-адрес, User-Agent, Referrer, время доступа (автоматически записываются Cloudflare Pages)
- Тип браузера, разрешение экрана, категория устройства (адаптивный дизайн)
3. Использование информации
Мы используем предоставленную вами информацию только в следующих целях:
- Оценка ваших чертежей / запросов цен и подготовка технологических решений, коммерческих предложений, сроков поставки
- Связь с вами по телефону / email / WhatsApp для обсуждения хода заказа и решения технических вопросов
- Выполнение обязательств по экспортным контрактам (контракты, инвойсы, упаковочные листы, таможенные документы)
- Отправка ежемесячных технических материалов (1-2 статьи в месяц) с вашего согласия
- Соответствие правовым требованиям (экспортный контроль, налоги, таможенное декларирование)
4. Правовое основание (GDPR / PIPL)
Правовые основания обработки вашей личной информации зависят от юрисдикции:
В ЕС (GDPR): обработка информации по заказу на основании договорной необходимости (ст. 6(1)(b)); обработка журналов доступа на основании законных интересов (ст. 6(1)(f)); обработка форм запросов цен на основании вашего явного согласия (ст. 6(1)(a)).
В Китае (PIPL — Закон о защите персональной информации): обработка информации по заказу на основании необходимости выполнения договора; обработка маркетинговой информации на основании вашего отдельного согласия.
6. Cloudflare Pages и хостинг
Этот сайт размещён на Cloudflare Pages (глобальная CDN). Cloudflare может записывать журналы доступа в целях безопасности, включая IP-адреса, User-Agent, время запроса.
Политика конфиденциальности Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Наш сайт не использует Cloudflare Analytics. При включении аналитики мы уведомим вас и получим ваше согласие.
8. Хранение данных
Информация по запросам цен и заказам: срок действия контракта + 10 лет хранения согласно китайским нормативам по архивным бухгалтерским документам.
Журналы доступа к сайту: 90 дней (по умолчанию Cloudflare).
Локальные черновики форм в браузере: удаляются при очистке данных браузера.
По истечении срока хранения ваша личная информация удаляется или анонимизируется.
9. Ваши права
Вы имеете следующие права в отношении своей личной информации:
- Запрос / копирование: вы можете потребовать предоставить копию вашей личной информации, которой мы обладаем
- Исправление: вы можете потребовать исправить неточную или неполную информацию
- Удаление: вы можете потребовать удалить вашу личную информацию (за исключением случаев, когда хранение требуется законодательством)
- Отзыв согласия: вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие на обработку
- Жалоба: вы можете подать жалобу в регулятор по защите конфиденциальности вашей юрисдикции
- Как реализовать: отправьте email на owen@botrusttech.com с темой «Запрос конфиденциальности»
10. Безопасность данных
Наш сайт обеспечивает сквозное HTTPS-шифрование (TLS 1.3) через Cloudflare.
При отправке формы запроса цены данные передаются через Web3Forms BaaS (access_key внедряется на этапе сборки, не присутствует в клиентском коде).
Cloudflare обеспечивает защиту от DDoS и Bot-атак.
Внутренние бизнес-данные хранятся на зашифрованных дисках с ограниченным доступом на локальных серверах, не подключённых к публичной сети.
Из-за присущих интернет-передаче рисков мы не можем гарантировать 100% абсолютную безопасность, но принимаем разумные отраслевые меры.
11. Защита несовершеннолетних
Этот сайт предназначен для B2B промышленных услуг и не ориентирован на лиц младше 14 лет. Мы не собираем намеренно личную информацию несовершеннолетних. Если мы обнаружим несанкционированный сбор, мы незамедлительно удалим такие данные.
12. Изменение политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с обновлением "Последнее обновление" вверху.
Существенные изменения будут сообщены через email, который вы оставили, или через объявление на главной странице сайта.
Продолжение использования наших услуг означает принятие изменённой Политики.
13. Контакты
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике, вы хотите реализовать свои права или подать жалобу, свяжитесь с нами:
Owen (контакт по защите данных)
Email: owen@botrusttech.com
Телефон / WeChat / WhatsApp: +86 1367 600 0208
Vivian (контакт по бизнесу / заказам)
Email: vivian@botrusttech.com
Телефон / WeChat / WhatsApp: +86 1802 301 2966
Адрес: провинция Гуандун, город Чжуншань, посёлок Таньчжуань, дорога Цяньцзинь 4-я, дом 10