1. Penerimaan perjanjian
Mengunjungi botrusttech.com atau menggunakan layanan yang disediakan oleh Zhuhai Botrust Technology Co., Ltd ("Botrust", "kami") berarti Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan layanan ini ("Ketentuan ini") serta kebijakan privasi kami.
Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, segera hentikan penggunaan situs web dan layanan kami.
Ketentuan ini berlaku untuk seluruh hubungan hak dan kewajiban antara Anda dan Zhuhai Botrust Technology Co., Ltd yang timbul dari penggunaan situs web atau layanan kami.
2. Informasi perusahaan
Situs web ini dan semua layanan komersial disediakan oleh perusahaan berikut:
Nama lengkap: Zhuhai Botrust Technology Co., Ltd
Tempat terdaftar: Zhuhai (tempat operasional sebenarnya: No. 10, Jalan Qianjin Keempat, Town Tanzhou, Kota Zhongshan, Provinsi Guangdong)
Bisnis utama: Pemrosesan ekspor one-stop untuk CNC, powder metallurgy, stamping lembaran logam, die casting dan injeksi plastik
Kontak: Vivian +86 1802 301 2966 / Owen +86 1367 600 0208
3. Lingkup layanan
Kami menyediakan layanan pemrosesan ekspor B2B berikut:
- Pemesinan CNC, turning, mill-turn compound, pemrosesan 5-axis
- Powder metallurgy (MIM / PM) forming
- Stamping lembaran logam, cutting laser, bending, welding
- Die casting (aluminium / zinc), injection molding (PEEK / POM / PA66)
- Proses khusus: wire EDM, spark erosion EDM, precision grinding
- Perlakuan permukaan: anodizing, electroplating, Dacromet, spraying
- Pengemasan ekspor: kemasan ekspor IPPC bebas fumigasi
- Penyelenggaraan logistik: laut / udara (DDP / FOB)
4. Permintaan penawaran dan penawaran harga
Waktu permintaan penawaran: biasanya penawaran awal diterbitkan dalam 24 jam setelah menerima gambar lengkap (STEP / DWG / PDF).
Masa berlaku penawaran: kecuali ada kesepakatan lain, penawaran tertulis berlaku 30 hari.
Termasuk penawaran: biaya material, biaya pemrosesan, biaya perlakuan permukaan (jika ada), biaya inspeksi pabrik.
Tidak termasuk penawaran: biaya pengiriman laut / udara (jika memilih layanan kami), bea masuk negara importir, pajak pertambahan nilai, asuransi.
Biaya teknik dan biaya cetakan untuk pesanan sampel dan pesanan massal disepakati secara terpisah.
5. Pesanan dan kontrak
Konfirmasi tertulis pelanggan atas penawaran (termasuk PO bertanda tangan / cap) membentuk kontrak yang sah.
Setelah kontrak berlaku, jika diperlukan perubahan, harus disetujui secara tertulis oleh kedua belah pihak, dan dapat menimbulkan biaya tambahan.
Pembatalan pesanan: jika dibatalkan setelah kontrak berlaku, biaya yang sudah terjadi (pembelian material, persiapan teknik) diselesaikan sesuai kenyataan.
Pembatalan tahap sampel: jika cetakan sudah dibuka atau material custom sudah dibeli, biaya satu kali yang sesuai harus ditanggung (dinilai sesuai kenyataan).
6. Syarat pembayaran
Syarat pembayaran default:
- Pesanan sampel: 100% dibayar di muka (ketika nilai pesanan ≤ USD 1.000)
- Pesanan batch kecil: 50% dibayar di muka + 50% lunas sebelum pengiriman
- Kerja sama tahunan / klien besar: 30% dibayar di muka + 70% lunas setelah melihat salinan B/L (O/A 30 / 60 / 90 dapat dinegosiasikan)
- Metode pembayaran: T/T telegrafik transfer (disukai); Letter of Credit L/C (pesanan nilai besar)
- Mata uang: USD / EUR / CNY dapat dipilih
- Faktur pajak: faktur proforma (PI) diterbitkan sebagai dasar pembayaran; faktur komersial (CI) disertakan dengan pengiriman
7. Pengiriman dan logistik
Istilah perdagangan default: FOB pelabuhan utama Tiongkok (Shenzhen / Guangzhou / Shanghai / Ningbo).
Juga dapat mengatur DDP (door-to-door termasuk pajak) atau CIF (termasuk asuransi pelayaran).
Siklus pelayaran: Eropa / Amerika Barat sekitar 30 hari, Asia Tenggara 12-18 hari.
Siklus penerbangan: 3-5 hari kerja tiba di bandara utama global.
Waktu pengiriman dihitung mulai dari konfirmasi kontrak + penerimaan pembayaran di muka.
Kami tidak bertanggung jawab atas penundaan yang disebabkan oleh force majeure (bencana alam, perang, penundaan pabean).
8. Kualitas dan penerimaan
Kami menjalankan proses tiga inspeksi: inspeksi bahan baku, inspeksi proses, inspeksi keluar pabrik, dilengkapi laporan inspeksi (CMM / micrometer / kekasaran permukaan, dll).
Sertifikasi material (Laporan MTC) tersedia sesuai kebutuhan.
Penerimaan pelanggan: feedback tertulis mengenai keberatan penerimaan dalam 14 hari setelah barang diterima; setelah lewat waktu dianggap telah diterima.
Jika tingkat cacat melebihi yang ditetapkan dalam kontrak, ditangani sebagai ketidakpatuhan: penggantian, refund, diskon, atau rework, disepakati oleh kedua belah pihak.
9. Garansi dan tanggung jawab
Periode garansi: 12 bulan sejak tanggal penerimaan pelanggan.
Cakupan garansi: kegagalan komponen yang disebabkan oleh cacat material / proses.
Pengecualian: keausan akibat penggunaan salah oleh pelanggan, modifikasi, komponen yang tidak digunakan sesuai kondisi operasional.
Batas tanggung jawab kami: tidak melebihi nilai kontrak pesanan tersebut.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (kerugian berhenti produksi, kerugian laba, kerugian reputasi, dll).
10. Hak kekayaan intelektual
Gambar, desain, spesifikasi, dan dokumen teknis yang disediakan pelanggan adalah milik pelanggan. Kami hanya menggunakannya dalam lingkup yang diperlukan untuk memenuhi pesanan, dan tidak mengungkapkannya kepada pihak ketiga.
Jika pelanggan menitipkan kami untuk merancang gambar / tooling, hak kekayaan intelektual adalah milik pelanggan.
Konten pengenalan proses, artikel blog, dan video yang ditampilkan di situs web ini adalah milik Botrust, tidak boleh direproduksi atau dikutip kembali tanpa izin tertulis.
Logo merek Botrust, nama produk, dan nama usaha dilindungi oleh Undang-Undang Anti-Persaingan Tidak Sehat.
11. Kerahasiaan
Kedua belah pihak berkewajiban menjaga kerahasiaan informasi rahasia bisnis satu sama lain yang diketahui selama proses kerja sama (termasuk gambar pelanggan, harga, spesifikasi teknis, daftar klien).
Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku selama 3 tahun setelah berakhirnya kerja sama.
Pengungkapan yang diwajibkan oleh hukum atau informasi yang sudah diketahui publik tidak termasuk dalam lingkup kerahasiaan.
12. Kontrol ekspor dan kepatuhan
Produk kami sebagian besar merupakan komponen mekanis sipil, secara rutin tidak melibatkan kontrol ekspor barang militer atau dual-use.
Pelanggan menjamin: desain / penggunaan yang disediakan tidak melanggar peraturan kontrol ekspor negara asalnya dan Tiongkok.
Jika pesanan melibatkan material khusus (paduan titanium, superalloy berbasis nikel) atau latar belakang militer, harus diberitahu secara tertulis terlebih dahulu.
Kami berhak menolak pesanan yang melanggar peraturan kontrol ekspor.
13. Force majeure
Karena force majeure (gempa bumi, badai, banjir, perang, pemogokan, pandemi, kontrol pemerintah, gangguan jaringan) yang menyebabkan ketidakmampuan memenuhi kewajiban, kedua belah pihak saling membebaskan dari tanggung jawab.
Pihak yang terdampak force majeure harus memberi tahu pihak lain secara tertulis dalam 7 hari, dan menyediakan bukti terkait.
Jika force majeure berlangsung lebih dari 90 hari, kedua belah pihak dapat bernegosiasi untuk membatalkan kontrak.
14. Penyelesaian sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Rakyat Tiongkok (tidak termasuk aturan konflik hukum).
Sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau pesanan harus terlebih dahulu diselesaikan melalui negosiasi ramah antara kedua belah pihak.
Jika negosiasi tidak berhasil, sengketa akan diserahkan ke Komite Arbitrase Perdagangan Internasional Tiongkok (CIETAC) untuk arbitrase sesuai aturan arbitrasinya yang berlaku saat itu.
Tempat arbitrase: Zhuhai. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.
15. Penggunaan situs web
Semua konten situs web ini (teks, gambar, desain, kode) dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
Anda dapat menelusuri dan mengunduh untuk evaluasi internal; tidak boleh digunakan untuk redistribusi komersial atau reverse engineering.
Dilarang menggunakan crawler / script untuk mengambil konten situs web ini secara intensif (perlindungan Bot Cloudflare akan secara otomatis memblokir).
Dilarang mengganggu operasi situs web (DoS, injection, upload file berbahaya).
Dilarang menyamar sebagai Botrust untuk menerbitkan informasi palsu.
16. Perubahan ketentuan
Kami mungkin memperbarui Ketentuan ini secara tidak teratur. Ketentuan yang diperbarui akan diterbitkan di halaman ini, dan "Tanggal pembaruan terakhir" di bagian atas akan diperbarui.
Perubahan besar akan diberitahukan melalui email yang Anda tinggalkan atau pengumuman di beranda situs.
Melanjutkan menggunakan layanan kami berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.
17. Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, sengketa, atau permintaan terkait Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui cara berikut:
Owen (Bisnis / Hukum)
Email: owen@botrusttech.com
Telepon / WeChat / WhatsApp: +86 1367 600 0208
Vivian (Pesanan / Kontrak)
Email: vivian@botrusttech.com
Telepon / WeChat / WhatsApp: +86 1802 301 2966
Alamat: No. 10, Jalan Qianjin Keempat, Town Tanzhou, Kota Zhongshan, Provinsi Guangdong